Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Escala503. Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Escala503.

2. Descripción del Servicio

Escala503 es una plataforma digital que conecta a compradores, arrendatarios y vendedores de propiedades inmobiliarias en El Salvador. Nuestros servicios incluyen:

• Listado y búsqueda de propiedades inmobiliarias
• Herramientas de filtrado y búsqueda avanzada
• Facilitación de contacto entre usuarios interesados y propietarios/agentes
• Plataforma para que agentes inmobiliarios publiquen propiedades
• Cuentas de usuario, guardado de favoritos y preferencias personalizadas

3. Cuentas de Usuario y Agentes

3.1 Usuarios Generales

Al crear una cuenta, usted garantiza proporcionar información veraz, precisa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Las cuentas pueden proporcionar acceso a funcionalidades adicionales de la plataforma.

3.2 Agentes Inmobiliarios

Los agentes inmobiliarios deben ser aprobados por Escala503 para recibir un código de agente único. Al registrarse como agente, usted garantiza que:

• Toda la información proporcionada es veraz y precisa
• Mantendrá actualizada su información de contacto
• Tiene autorización legal para listar las propiedades que publique
• Cumple con todas las leyes y regulaciones inmobiliarias de El Salvador

3.3 Seguridad de Cuenta

Usted es exclusivamente responsable de: (a) mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, (b) todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, y (c) notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado. No compartimos responsabilidad por pérdidas resultantes de uso no autorizado de su cuenta.

4. Publicación de Propiedades

4.1 Requisitos de Listado

Al publicar una propiedad, usted garantiza que:

• Tiene derecho legal para listar la propiedad
• Toda la información proporcionada es veraz, precisa y completa
• Las fotografías y videos son auténticos y representan fielmente la propiedad
• El precio indicado es real y no engañoso
• La propiedad no está involucrada en disputas legales no reveladas
• Cumple con todas las regulaciones de zonificación y construcción aplicables

4.2 Contenido Prohibido

Está prohibido publicar propiedades que:

• Contengan información falsa o engañosa
• Violen derechos de propiedad intelectual de terceros
• Incluyan contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal
• Promuevan actividades ilegales
• Contengan información de contacto de terceros sin autorización

4.3 Moderación

Nos reservamos el derecho de revisar, editar o eliminar cualquier publicación que viole estos Términos o que consideremos inapropiada, sin previo aviso.

5. Conducta del Usuario

Al usar Escala503, usted acepta NO:

• Usar el servicio para propósitos ilegales o no autorizados
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
• Publicar contenido malicioso, spam o publicidad no autorizada
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Usar automatización o bots sin autorización expresa

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido de Escala503

Todo el contenido de Escala503, incluyendo diseño, logotipos, texto, gráficos, software y código, es propiedad de Escala503 y está protegido por leyes de propiedad intelectual de El Salvador e internacionales.

6.2 Contenido del Usuario

Al publicar contenido en Escala503 (fotos, descripciones, etc.), usted:

• Retiene todos los derechos sobre su contenido
• Otorga a Escala503 una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, mostrar, reproducir y distribuir su contenido en relación con nuestros servicios
• Garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgar esta licencia

7. Comunicaciones Entre Usuarios

Facilitamos el contacto inicial entre usuarios interesados y vendedores/agentes a través de diversos medios de comunicación. Al usar estas funciones de contacto:

• Usted autoriza compartir su información de contacto con la contraparte
• Todas las comunicaciones y negociaciones posteriores ocurren directamente entre las partes
• Escala503 no participa, supervisa ni controla comunicaciones entre usuarios
• No somos parte en ninguna transacción, acuerdo o disputa entre usuarios
• Usted asume toda responsabilidad por sus comunicaciones y transacciones con otros usuarios
• Le recomendamos ejercer precaución, verificar información y realizar diligencia debida apropiada

8. Exención de Responsabilidad

8.1 Servicio "Como Está"

Escala503 se proporciona "como está" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores.

8.2 Información de Propiedades

Escala503 actúa únicamente como plataforma de conexión. Expresamente NO somos:

• Agentes inmobiliarios, corredores de bienes raíces ni intermediarios transaccionales
• Responsables de verificar, validar o garantizar la veracidad de información publicada
• Parte, intermediario o garante en transacciones entre usuarios
• Responsables de verificar situación legal, títulos de propiedad o documentación
• Garantes de la existencia, condición, calidad o legalidad de propiedades listadas
• Responsables por actos, omisiones, representaciones o garantías de agentes o vendedores

8.3 Diligencia Debida

Usted es exclusivamente responsable de realizar su propia investigación y diligencia debida antes de cualquier transacción inmobiliaria. Esto incluye, pero no se limita a: verificar títulos de propiedad, inspeccionar físicamente propiedades, revisar documentación legal, verificar gravámenes o embargos, y consultar con profesionales calificados (abogados, notarios, peritos) según sea apropiado.

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ESCALA503 Y SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplares o consecuentes de cualquier tipo
• Pérdida de ganancias, ingresos, datos, uso, buena voluntad o cualquier pérdida intangible
• Daños resultantes de su acceso, uso o incapacidad de usar el servicio
• Conducta, contenido, información o transacciones de terceros o usuarios
• Acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de sus datos
• Errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos o virus en el servicio
• Información, contenido o listados de propiedades publicados por terceros
• Cualquier transacción, disputa o interacción entre usuarios

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL EXCEDERÁ LOS MONTOS PAGADOS POR USTED A ESCALA503 EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE ORIGINE EL RECLAMO.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Escala503, sus directores, empleados, agentes, afiliados, socios y licenciantes de y contra cualquier y todo reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo, gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con: (a) su acceso o uso del servicio, (b) violación de estos Términos, (c) violación de derechos de terceros incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad, (d) contenido que usted publique o transmita, (e) cualquier fraude o mala conducta por su parte, o (f) cualquier transacción o disputa con otros usuarios.

11. Tarifas y Pagos

El acceso básico a la plataforma es actualmente gratuito. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de:

• Establecer tarifas por servicios premium, destacados o adicionales
• Cobrar comisiones, tarifas de transacción o porcentajes sobre operaciones completadas
• Implementar planes de suscripción de diferentes niveles para usuarios o agentes
• Modificar estructura de precios, tarifas o métodos de facturación
• Ofrecer promociones, descuentos o pruebas gratuitas con términos específicos

Le notificaremos con anticipación razonable sobre implementación de tarifas nuevas o cambios materiales en precios. Su uso continuado después de tales cambios constituye aceptación de las nuevas tarifas. Todas las tarifas son no reembolsables excepto cuando lo requiera la ley.

12. Terminación y Suspensión

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad, de suspender, desactivar o terminar su acceso a Escala503 por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos Términos o cualquier política aplicable
• Conducta fraudulenta, ilegal, abusiva o que perjudique a otros usuarios
• Uso indebido de la plataforma o intento de eludir medidas de seguridad
• Solicitud de autoridades legales o cumplimiento de órdenes judiciales
• Actividad sospechosa o riesgo de seguridad
• Descontinuación del servicio total o parcial
• Cualquier otra razón que determinemos apropiada

Al terminar su acceso, su derecho a usar el servicio cesa inmediatamente. Podemos retener, eliminar o divulgar información según lo requiera la ley o nuestros intereses legítimos. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación permanecerán en vigor, incluyendo indemnizaciones, limitaciones de responsabilidad y resolución de disputas.

13. Resolución de Disputas

En caso de cualquier controversia, reclamo o disputa relacionada con estos Términos, el uso de Escala503 o nuestros servicios:

• Notificación Previa: Deberá notificarnos por escrito describiendo la naturaleza y base del reclamo, y la solución solicitada
• Negociación de Buena Fe: Las partes intentarán resolver la disputa mediante negociación directa de buena fe durante treinta (30) días
• Mediación: Si no se resuelve mediante negociación, las partes acordarán someterse a mediación en El Salvador antes de iniciar acciones legales
• Jurisdicción Exclusiva: Como último recurso, cualquier acción legal deberá presentarse exclusivamente en los tribunales competentes de El Salvador

Usted renuncia expresamente a participar en acciones de clase, demandas colectivas o acciones representativas contra Escala503. Todas las disputas deben resolverse individualmente.

14. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento, a nuestra entera discreción, sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente al publicarse en el sitio web, indicado por la fecha de "Última actualización". Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos. Su uso continuado del servicio después de cambios constituye su aceptación vinculante de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar el servicio inmediatamente.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen, interpretan y aplican de acuerdo con las leyes de la República de El Salvador, sin considerar sus conflictos de principios legales. Cualquier acción, demanda o procedimiento legal relacionado con estos Términos o el uso de Escala503 deberá presentarse exclusivamente en los tribunales competentes ubicados en El Salvador, y usted consiente irrevocablemente a la jurisdicción personal y exclusiva de dichos tribunales. Usted renuncia a cualquier objeción sobre jurisdicción o foro inconveniente.

16. Divisibilidad y Renuncia

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se interpretará de manera que refleje lo más fielmente posible las intenciones originales, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Nuestra falla o demora en ejercer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por nosotros para ser válida.

17. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos: